Llame y le conectamos con un operador de grúa local
Tow Pro SD contesta llamadas a cualquier hora y pasa los datos de cada solicitud a un operador independiente, quien confirma si puede tomarla y fija sus propios términos.
¿Qué pasa cuando llama a una línea de referidos para grúas?
Tow Pro SD no opera grúas: es una línea de referidos. Tomamos los datos de su solicitud y se los pasamos a un operador local independiente, que decide si acepta el trabajo. Es ese operador quien le confirma directamente si está disponible, cuánto cobra, cómo hará el trabajo y cuál es su tiempo estimado de llegada.
Cuando llame, diga dónde está con exactitud, qué vehículo es, en qué condición se encuentra, a dónde va y si hay límites de acceso. Con eso buscamos a un operador capaz de evaluar su caso. No garantizamos un tipo de camión ni una hora de llegada; antes de salir, el operador que acepte le explica qué puede ofrecer.
Cada zona tiene sus propias reglas de acceso: la costa, la I-15, un camino de cañón, Sunrise Highway, el corredor fronterizo o los alrededores de Camp Pendleton. Cuéntenos en qué sentido circula, cerca de qué salida o marcador está, cómo se ve el camino y si hace falta alguna autorización. Así el operador independiente podrá valorar el sitio y el equipo que se necesita.
¿Qué esperar al pedir un referido?
La línea recibe llamadas a toda hora.
Díganos dónde está, qué vehículo es, en qué estado se encuentra y a dónde va. Si el proveedor no puede atender, la llamada puede pasar al buzón de voz.
El operador confirma la llegada.
Cuando un operador independiente toma la solicitud, es él quien da su propio tiempo estimado para el lugar exacto.
El precio viene del operador.
Antes de decir que sí, pregunte al operador qué cubre la cotización, en qué casos puede variar y qué formas de pago acepta.
El método depende del vehículo.
Antes de proponer cómo transportar el vehículo, el operador consulta el manual del fabricante y evalúa su estado, el acceso al lugar y su equipo.
¿Necesita que lo refiramos con un operador de grúa?
Contestamos el teléfono a cualquier hora. Es el operador independiente quien confirma si tiene disponibilidad, cuánto cuesta y el tiempo estimado.